niedziela, 29 listopada, 2020

Cyfrowa premiera Audi A3

Audi przygotowuje się do premiery nowego modelu, po raz pierwszy w formie cyfrowej. Nowa gama modeli Audi A3, będzie docierać do klientów już w najbliższym czasie. W tym celu należy przygotować i przeszkolić około 15 000 pracowników sprzedaży i serwisu oraz około 20 000 mechaników pracujących u partnerów handlowych Audi na całym świecie.

audi a3 2020 lampa

W obliczu kryzysu związanego z koronawirusem, po raz pierwszy w historii „cztery pierścienie” całkowicie porzuciły szkolenie bezpośrednie i zastosowały różnorodne formaty cyfrowe. Od szkolenia przez internet do rzeczywistości rozszerzonej i szkolenia rzeczywistości wirtualnej.

Cyfrowe szkolenia

„Nowa gama modeli Audi A3 jest jedną z naszych najważniejszych serii i będzie dostępna na rynku w tym roku. Dzięki zdecydowanemu zaangażowaniu, kreatywności i motywacji naszego zespołu oraz naszych partnerów, jesteśmy w stanie szybko i elastycznie przejść na szkolenie cyfrowe. Tak, aby nasza globalna sieć sprzedaży i serwisu mogła zoptymalizować przygotowania do wprowadzenia nowych modeli” – mówi Horst Hanschur odpowiadający za rozwój sprzedaży detalicznej i obsługę klienta AUDI AG.

audi a3 2020 wnetrze

„Jesteśmy tutaj, aby skorzystać z naszego wieloletniego doświadczenia w stosowaniu narzędzi cyfrowych. Zarówno w szkoleniach dotyczących sprzedaży, jak i serwisu. Ze względu na obecną, trudną sytuację na świecie przyśpieszamy cyfryzację marki Audi, która rozpoczęła się jakiś czas temu. Ciężko pracujemy nad kolejnymi krokami i chcemy dalej rozwijać tę metodologię, szczególnie na potrzeby naszej ofensywy pojazdów elektrycznych. W związku ze stopniową digitalizacją pojazdów stale wprowadzamy także cyfryzację metod szkoleniowych”.

„Train-the-trainer” – szkolenia dla trenerów

Szkolenie ponad 35 000 pracowników sprzedaży i serwisu na całym świecie opiera się na zasadzie „trenuj trenera” – czyli szkolenie dla trenerów. AUDI AG prowadzi scentralizowane szkolenia – zwykle również fizyczne – w centrali firmy, dla około 400 trenerów produktów, sprzedaży i serwisu, oraz dla około 250 trenerów technicznych z 90 krajów. Następnie trenerzy przekazują zdobytą wiedzę pracownikom w swoich salonach i punktach serwisowych.

audi a3 2020 silnik

Aby zapewnić jednolite standardy jakości na całym świecie, AUDI AG stworzyło wiele cyfrowych formatów szkoleniowych – niektóre z nich we własnym studiu telewizyjnym – i udostępniło je w różnych językach. Kiedy wprowadzono Audi e-tron, po raz pierwszy zastosowano formaty rzeczywistości wirtualnej – ta wiedza jest obecnie wykorzystywana w zajęciach dla trenerów, szkolących się w modelach z rodziny A3.

Kilka tygodni temu, w formie online, rozpoczął się projekt „Central Launch Experience” (CLX) dla zespołów sprzedażowych i serwisowych, odpowiedzialnych za wprowadzanie nowych modeli na rynek. Szkolenia z zakresu designu oraz jego funkcji, wariantów silnikowych i skrzyń biegów oraz systemów wspomagających. Odbywają się także wideokonferencje, podczas których, ekspertom z Ingolstadt, można zadawać indywidualne pytania. Obszerne dokumenty szkoleniowe są również dostępne na platformie internetowej.

audi a3 2020 tyl

Szkolenie techniczne

Szkolenie techniczne nowej serii A3, zostało również przygotowane w czystej postaci cyfrowej. Przygotowania obejmują cyfrowe programy do samodzielnej nauki, w tym testy, własny format wideo Audi Service TV oraz profesjonalne przewodniki z odpowiedziami, na pytania z różnych rynków. Szkolenie z zaawansowanych urządzeń, w formacie rzeczywistości rozszerzonej, zostanie wkrótce uzupełnione aplikacją wirtualnej rzeczywistości, która koncentruje się na innowacjach technologicznych nowego Audi A3. Wszystkie treści i materiały szkoleniowe są dostępne w cyfrowej bazie wiedzy „Audi Knowledge Tank”.

Możesz już zamówić nowe Audi A3 Sportback i Sedan u dealerów Audi. Pierwsza dostawa tych modeli rozpocznie się latem i stopniowo obejmie wszystkie rynki europejskie. Jeszcze w tym roku, pojawi się wersja hybrydowa plug-in i dołączy do serii modeli A3.

Źródło i zdjęcia: Audi AG

Ostatnie wpisy

Audi prezentuje e-tron FE07 na Mistrzostwa Świata Formuły E.

Od zera do setki w zaledwie 2,8 sekundy, ponad 95 procent więcej wydajności dla całego samochodu i każdego komponentu, który jest gotowy na nawet...

Audi udoskonala linię produktów e-tron

Szybsze ładowanie, większy komfort za kierownicą - Audi systematycznie ulepsza swoje modele e-tron. W pełni elektryczny e-tron oraz e-tron Sportback, otrzymają szereg nowych elementów...

Audi zwycięża w pięciu kategoriach konkursu Auto Trophy

Zwycięstwo w pięciu kategoriach: Audi odniosło wielki sukces dzięki czytelnikom niemieckiego magazynu motoryzacyjnego Auto Zeitung - Auto Trophy 2020. A1 Sportback, A3 Sportback, Q2,...

Audi TTS Competition plus czyli sportowa atrakcja

W gamie TT pojawiła się właśnie wzmocniona wersja sportowego wariantu TTS oraz nowa wersja specjalna. Nowy wariant „Bronze Selection” dla TT i TTS emanuje...

Musisz przeczytać

Ringhouse – dom prawdziwego pasjonata Audi

Karina Wiciak ze studia Wamhouse dzieli się swoim najnowszym projektem, który nawiązuje do serii domów inspirowanych słynnymi logo.  Najnowsze wcielenie, nazwane Ringhouse, inspirowane jest symbolem niemieckiego producenta samochodów Audi. Projekt...

Audi Q2 – mały, a z klasą

Audi Q2 to nowość w ofercie producenta z Ingolstadt. Powstało gdy wydawałoby się, że nie ma już miejsca na kolejny model w rodzinie Q....

Audi Personality #1 – Audi A6 C7

Audi swoją nazwę zawdzięcza Augustowi Horch - założycielowi marki. W 1909 roku musiał opuścić firmę w Zwickau, a sąd stwierdził, że nie może już...

Audi RS6 C8 po kuracji wzmacniającej

Nowe Audi RS6 C8 to naprawdę imponujący samochód. Zmieścisz do niego rodzinę i zapakujesz bagaże na długie wakacje, a na autostradzie możesz cieszyć się wyjątkowymi osiągami. Podwójnie turbodoładowany 4-litrowy...

Audi Personality #2 – RS6 C8

Ile na świecie marek, tylu znajdziecie wielbicieli każdej z nich. Czasami przypadek sprawia, że twoje serce zacznie bić mocniej za kierownicą samochodu, którego wcześniej...